与客户沟通的过程，就是双方有不了解到了解，由不信任到信任的过程，达成石油焦炭交易是双方信任的结果。

　　很多时候，销售人员与客户之所以没有走到最后一步，主要是双方没有获得足够的信任，具体来说，就是没有共同点，双方没有什么共鸣。无论是对个人，还是对石油焦炭产品，在沟通过程中都可以产生共鸣，关键就看销售人员的能力；由此可见共鸣的威力是多么的不可忽视。

　　想与客户产生共鸣，就是事先做好调研工作，一方面了解新郑的石油焦炭市场情况，另一方面要重点了解客户的性格、习惯和爱好，寻找容易引起对方共鸣的点，这是调研中需要重要关注的地方。

　　新郑市位于河南省中部，经济作物以棉花、花生、烟叶为主；矿产资源煤、石灰岩、红硅石、铁矿、磷矿、白云岩矿、建筑石料石子、沙子等。土特产有新郑大枣，为河南省大枣主要产地之一。要开展石油焦炭业务，可以从上述产业入手，分析其中存在的销售潜质。

　　新郑市的干线公路、县乡公路及通村公路建设得到了迅猛发展，京广铁路、京珠高速公路、107国道等国家重要交通干线纵贯全境，这样的交通环境对当地经济发展非常有利，令包括石油焦炭在内的众多物资的运输更加方便，甚至还能降低运输成本。

　　石油焦炭，简称石油焦，是原油经蒸馏将轻重质油分离后，重质油再经热裂的过程，转化而成的产品，主要成分为炭青质，主要元素组成为碳，占有80wt%以上，其余的为氢、氧、氮、硫和金属元素，外观为形状不规则、具有金属光泽、黑色或暗灰色的多孔固体颗粒，具有发达的孔隙结构。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分为生焦和熟焦两种。生焦是指未经锻烧加工的延迟焦或釜式焦，其中含有一定量的挥发分、水分和焦粉；熟焦是指生焦经过 1300℃以上高温锻烧后所得到的焦炭。

　　商业社会，变幻莫测；石油焦炭企业要想获得更好的生存和发展机会，需加强了解市场。要知道，对市场了解越多，对开发产品越有利。

　　马跃建材公司自成立以来，始终坚持以市场为基准，努力研发新产品，以提升产品竞争力，更好服务客户。为了实现这样的目标，公司采用先进技术装备、高级管理制度以及大量优秀人才储备为公司今后发展做好充足准备。

　　?？次蠢?，马跃建材公司竭诚欢迎广大新老客户前来洽谈业务。